تزامنا مع ليلة اعياد رأس السنة، أقدمت شركة واتس آب على توقيف خدمة التطبيق عن العمل بشكل مفاجئ، ودون معرفة الأسباب.
وقد اشتكى مستخدمو تطبيق واتس آب، عبر موقع تويتر وفيسبوك، من توقف التطبيق عن العمل وخدمة التراسل أو الاستقبال، موضحين أن الرسائل التي يقومون بإرسالها تبقى معلقة، ولا تصل للطرف الآخر.
ويعتبر الوتساب والفيسبوك من أبرز برامج التواصل الاجتماعي.