أفادت مصادر تقنية أن بطئ الأنترنيت ناتج عن خلل في أحد مزودي الخدمات بالعاصمة الإسبانية مدريد ما تسبب في مشاكل للزبائن و حرمانهم لساعات من صبيب الأنترنيت لدى اتصالات المغرب .
و في الصدد نناشد مسؤولوا الشركة ونهمس: إن المشتركين من زبنائكم الأوفياء، متذمرون، و”ساخطون عن الوضع”…..يجدون صعوبة بالغة في ولوج الشبكة العنكبوتية، ويواجهون معاناة في فتح جل المواقع و تصفحها، و حجب بعض الخدمات، مما دفع بالعديد منهم للتساؤل عن مدى اهتمام الشركة المعنية بزبنائها ومدى احترامها لبنود العقود وجودة الخدمات التي تصرح بها في الإعلانات في خرق سافر لحقوق المستهلك فالكل يشتكي من ضعف صبيب الانترنيت.
و أبدى هؤلاء المستخدمين سخطا عارما بسبب رداءة الخدمة التي تستمر اتصالات المغرب في تقديمها إليهم ، فيما تظل الأسعار هي الأعلى من نوعها مقابل انخفاض الجودة ، حسب تعبير أحد المعلقين .
