يعاني الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة في مدينة فاس ، الأمرين مع خدمات النقل الحضري بواسطة الحافلات، الذي تتولى تدبيره شركة سيتي باص . ما دفع فاعلين جمعويين، إلى مطالبة المجلس الجماعي، إلى إلزام الشركة بالعمل على تحسين ظروف ولوج أفراد هذه الفئة إلى خدماتها.
وبحسب جمعية مهتمة بوضعية الأشخاص ذوي الإعاقة ، فإن ساكنة مدينة فاس من ذوي الاحتياجات الخاصة ، يعانون أمام غياب الولوجيات في أغلب وسائل النقل العمومي بواسطة حافلات “سيتي باص ”، في ظل النسبة المرتفعة لانتشار الإعاقة التي بلغت 11.42 في المائة بجهة فاس مكناس .