قدمت وزارة الصحة والحماية الاجتماعية، اليوم السبت 25 يوليوز 2026 بالمركز الاستشفائي الإقليمي الزموري بالقنيطرة، الإطار العام لمشروع توحيد معايير الاستقبال بالمؤسسات الاستشفائية، بهدف التأسيس لنموذج وطني موحد يسهل توجيه المرضى وذويهم ويقلص فترات الانتظار داخل المستشفيات العمومية.
ويرتكز هذا الورش على اعتماد معايير موحدة لخدمات الاستقبال، وتأهيل الأطر العاملة، وتنظيم مسارات العلاج، والتوسع في اعتماد الحلول الرقمية، مع وضع آليات مستمرة لمراقبة وتعديل جودة المرفق.
وأكد وزير الصحة والحماية الاجتماعية، أمين التهراوي، في كلمة ألقاها عن بعد، أن الاستقبال يمثل واجهة المنظومة الصحية والركيزة الأساسية لقوة المرفق العمومي، مشدداً على أن النجاح الفعلي يتجلى في تحسين تجربة المواطنين وتعزيز ثقتهم بالخدمات المقدمة.
ومن جانبها، أوضحت رئيسة قسم العمل الطبي الاجتماعي بالوزارة والمشرفة على المشروع، سارة بوحافة، أن هذا المخطط يندرج في إطار التسريع بالإصلاح الهيكلي للمنظومة الصحية وترسيخ قيم الأنسنة والشفافية وتسهيل الولوج للخدمات الطبية.
