نفت الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس مكناس، بشكل قاطع، وجود أي زيادة في فواتير استهلاك الماء والكهرباء، مؤكدة أن منظومة الفوترة والتعريفات المعمول بها لم تطرأ عليها أي تغييرات وتخضع حصراً للمقتضيات القانونية والتنظيمية الجاري بها العمل.
وأوضحت الشركة، في بلاغ لها، أنها لا تملك أي صلاحية لتعديل نظام الفوترة أو مراجعة الأسعار من تلقاء نفسها، مشددة على أن عملية قراءة العدادات تتم بشكل فعلي ودوري عبر أعوان مختصين وفق برنامج منتظم، وتصدر بناء على الاستهلاك الحقيقي المسجل وليس على تقديرات غير دقيقة.
وردت المؤسسة على الأخبار المتداولة بمواقع التواصل الاجتماعي بشأن اقتطاع مبالغ تمويل المهرجانات والتظاهرات من الفواتير، مؤكدة أن هذه الادعاءات لا أساس لها من الصحة، وأن تمويل هذه الفعاليات يمر عبر اعتماداتها الخاصة بعيدا عن الاستهلاك الفردي للزبناء.
وأكدت الشركة الجهوية استمرار قنواتها التجارية في معالجة شكايات واستفسارات الزبناء بالجدية اللازمة، مع إجراء المعاينات الميدانية عند الاقتضاء، داعية المواطنين إلى استقاء المعطيات من المصادر الرسمية وتجنب الشائعات والمعلومات التضليلية.
