توصلت الحقيقة24 بشكايات من عدد من المواطنين الذين قصدوا مركز تحاقن الدم بفاس صبيخة يومه الاثنين 13 يوليوز الجاري من أجل التبرع بدمهم، إلا أنهم، بحسب تصريحاتهم، فوجئوا بطريقة استقبال وصفوها بغير اللائقة، وسوء في التعامل لا يرقى إلى مستوى المرفق الصحي الذي يفترض أن يشجع ثقافة التبرع بالدم ويكرم المتبرعين.
وأكد عدد من المتبرعين أنهم تعرضوا، وفق روايتهم، لسوء المعاملة أثناء تواجدهم بالمركز، الأمر الذي خلف لديهم استياء كبيرا، خاصة وأنهم قدموا للمساهمة طوعا في إنقاذ حياة المرضى.
ومن بين المعطيات التي أثارت استغراب المرتفقين، بحسب إفاداتهم، أن بعض الاستفسارات المتعلقة بنتائج التحاليل أو الإجراءات كانت تتم الإجابة عنها من طرف عاملة نظافة، وهو ما يطرح، إن صح، تساؤلات حول تنظيم العمل داخل هذا المرفق الصحي، ومدى احترام اختصاصات كل فئة من العاملين.
ويطالب المتضررون المسؤولين بوزارة الصحة والحماية الاجتماعية والجهات المختصة بفتح تحقيق للوقوف على حقيقة هذه الشكايات او الوشايات، والعمل على تحسين جودة الاستقبال والخدمات، بما يضمن صون كرامة المتبرعين وتحفيزهم على مواصلة هذا العمل الإنساني النبيل.
وفي المقابل، تؤكد الحقيقة24 استعدادها لنشر توضيحات أو رد إدارة مركز تحاقن الدم بفاس، التزاما بحق الرد والرأي الآخر.
